「サービス」を安売りするな! - 高萩徳宗

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Add: qikemy27 - Date: 2020-12-11 13:18:22 - Views: 9812 - Clicks: 4846

旧友高萩氏から本が送付されてきた。 彼の名言は「俺は客だぞ、威張る人は良いサービスを受けられた、試しが無い」である。 きらくやに宿泊された、お客様が当館の夕食をクソミソに言いつつクレームを付けて来た。. カテゴリ:” 本 > 文庫 > 一般文庫 > 成美文庫” 【注意】下記価格は /2/13/23:06 時点のものです。 メーカー: 高萩 徳宗 (著) (9) 新品: ¥ 550. 『サービスの教科書 (アスカビジネス)』(高萩徳宗) のみんなのレビュー・感想ページです(5レビュー)。. サービスと言うと 「お客様は神様」 「接客や接遇、おもてなし」 「おまけや値引き」 のような言葉を想像しますが、サービスの本質はそこではありません。 誤解を恐れずに批判覚悟でハッキリと言いますが、 日本のサービスは「おかしい」 と思いませんか。 大きな声で元気な挨拶。 同じ. 【tsutaya オンラインショッピング】「サービス」を安売りするな!/高萩徳宗 tポイントが使える・貯まるtsutaya/ツタヤの通販.

『「サービス」を安売りするな!―「誠心誠意」という思考停止に陥っていませんか!?』(成美堂出版) 『サービスの心得』(エイチエス) 『売れるサービスの仕組み―おまけや値引きはサービスじゃない!』(アスカ・エフ・プロダクツ). 高萩徳宗氏の「サービスを安売りするな!」出版記念講演会を 開催致します! 私岡崎が知っている中で、 ホスピタリティを語る方々の中で3本の指に入ると思う方。 「おもてなし」が流行語大賞にもなった今。 「おもてなし」や「サービス」の違い。. 高萩 徳宗『「サービス」を安売りするな! 【終了】年1月27日 萬真先生【東京】気功セミナー 【終了】年3月31日 萬真先生東京気功セミナー. 「サービス」を安売りするな! - 高萩徳宗 - 本の購入は楽天ブックスで。全品送料無料!購入毎に「楽天ポイント」が.

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この本は文庫です。 そのため、p7で著者ご本人が書いているとおり、. 【共創】売上目標は必要か. 【6】旅する現場からみる真のサービスとは(8) 高萩 徳宗 =お客さまを教育する= Vol. 【中古】 「サービス」を安売りするな! 「誠心誠意」という思考停止に陥っていませんか!? 成美文庫/高萩徳宗【著. 共創代表高萩徳宗コラム 【共創】休みを増やして売り上げをキープする. 6件の結果 高萩徳宗. 売れるサービスの仕組み おまけや値引きはサービスじゃない! - 高萩徳宗/著 - 本の購入はオンライン書店e-honでどうぞ。書店受取なら、完全送料無料で、カード番号の入力も不要!お手軽なうえに、個別梱包で届くので安心です。 サービスを正当に評価して下さるお客様に囲まれて、笑顔と誇りを持ちましょう サービスというと、おもてなしや誠心誠意、おまけ、値引きのようなイメージが強くあります。 本当にそうでしょうか。安くしたからと言ってリピートしてくれる訳でもなく、値引きをしても当たり前のような顔.

高萩徳宗氏出版記念講演会 『サービスを安売りするな!』 ~「誠心誠意」という思考停止に陥っていませんか!? ~ 「もっとサービス力を上げたい!お客様に喜ばれたい!」 「言葉づかい、笑顔はある程度出来ている・・・。 ほかに考えること、やるべ. 高萩 徳宗さんはFacebookを利用しています。Facebookに登録して、高萩 徳宗さんや他の知り合いと交流しましょう。Facebookは、人々が簡単に情報をシェアできる、オープンでつながりのある世界の構築をお手伝いします。. Amazonで高萩 徳宗の「サービス」を安売りするな! 「誠心誠意」という思考停止に陥っていませんか!?「おもてなし」でサービスの非効率をごまかしていませんか!? ── 高萩 徳宗著 ──【評価】Amazonで★★★★★(5つ星)と評価の高い、サービス業の本質を突いた本です。あのTV番組「ガイヤの夜明け」でリッツカールトンとともに紹介. (成美文庫) です。 著者は、高萩徳宗(たかはぎのりとし)さん。 プロフィールは、 過去記事をご参照ください。 【書評】サービスの心得. 日時:年4月6日(日) 会場:矢掛町農村環境改善センター.

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